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Q&A よくある質問
Q.入会条件はありますか?
A.26歳以上65歳未満の普通自動車免許保持者です。
Q.運転が不安なのですが…
A.9割以上がフェラーリの運転が初めての方なので問題ありません。初回は専門スタッフによる細かなレクチャーがありますのでご安心ください。
Q.福岡限定でしょうか?
A.はい。現在は福岡県博多区に車両を停めている為、博多まで来て頂く必要があります。旅費を含めても日本一破格でフェラーリが乗車できるため、現状東京や大阪からもモニター会員様が来ていただいております。
Q.定員はありますか?
A.みなさまに余裕を持って乗っていただくため、フェラーリ1台につき10名様までとさせていただいております。5台→50名
Q.入会審査はありますか?
A.シェア、共同使用へのご理解のある紳士的な方のみご入会いただけます。※ご入会後もご利用状況、言動など、exo.にふさわしくないと判断した場合、ご退会いただく場合がございます。あらかじめご了承ください(ネットワークビジネス、反社会勢力の関係者や営利目的の方はご入会いただけません)
Q.入会に必要なものは何ですか?
A.ご契約者様の免許証の写真、会費支払いのクレジットカード登録が入会の際、必要です。
Q.会費はいくらですか?
A.こちらをご確認ください。
Q.支払い方法を教えてください。
A.入会金と初月会費はお振込でお願いしております。月会費はカード決済のみとさせていただきます。
Q.契約期間はありますか?
A.正規会員1年契約となっております。1年間、途中退会は不可とさせていただきます。
Q.ゴルフバッグは乗りますか?
A.ゴルフバッグは、カリフォルニアは1つ、FFが2つ乗ります。
Q.車両を見せてもらえますか?
A.盗難や悪戯防止のため、会員様のみに場所を公表させていただいております。
Q.運転できる人数は何人ですか?
A.原則1契約1名様のみとさせていただいております。ドライブレコーダーによる契約者様以外の運転が発覚した場合、ペナルティを請求させていただきます。
Q.走行距離に制限はあリますか?
A.走行距離に制限はございません。
Q.乗車回数に制限はありますか?
A.ご乗車の回数に制限はございません。
Q.何日まで予約できますか?
A.予約可能枠は1契約あたり1日となっております(*正規会員のみオプションで一泊二日可能)ご予約分乗車後にまた新たな予約を取っていただけます。したがってお客様のスケジュール次第では月に何度でもご予約いただけます。
Q.1泊2日はできますか?
A.正規会員のみオプション(22,000円)で一泊二日可能となります。
Q.一週間以上借りれますか?
A.共同使用のため、長期レンタルは行なっておりません。正規会員で二泊三日が最大となります(追加+44,000円)
Q.保険はどのようなものでしょうか?
A.損保ジャパンの対人・対物は無制限、車両保険・搭乗者傷害に全車加入しております。
Q.事故の場合はどうなりますか?
A.万一の事故の場合、初回は修理費用に関係なくペナルティの11万円となります。また、入庫の際の共同使用に使用できない営業補償料をお支払いいただきます。一部の車両保険適用外の消耗品(タイヤなど)に損傷があった場合は実費でご負担いただきます(消耗品は保険適用外の為)さらに詳しくは、モニター当選後にご説明致します。
Q.休会は可能ですか?
A.年間の共同使用契約のため、休会は承っておりません。会員様が1年間会費を収めることによって月額費用が抑えられる仕組みです。
Q.わナンバーですか?
A.exo.は共同使用サービスですので、わナンバーではありません。
Q.会社の実績はどんなものがありますか?
A.exo.を運営する弊社(株式会社Road-legal)は医師でもある代表が立ち上げた会社で、スーパーカーシェアの運営は今年で5年目となります。以前にはTV、FBS福岡放送の「福岡くん。」にも取り上げていただいた実績がございます。弊社旧サービスのお客様がブログで取り上げてくださっていますのでぜひご覧ください。
http://blog.livedoor.jp/tanakashika/archives/27346598.html